1.    Allgemeines

a.   Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen Auskunft darüber, welche Personendaten Jacqueline Portmann vom «Tiersitting-Service" von Ihnen erhebt und wie und zu welchen Zwecken sie diese bearbeitet.
Diese gilt für alle Personendaten, die beim Besuch der Website www.tiersitting-service.ch erhoben werden.
 

b.   Verantwortliche

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, ist die Verantwortliche für die Erhebung, Bearbeitung und Nutzung Ihrer Personendaten:

Jacqueline Portmann, Tiersitting-Service
Office: Laupenstrasse 19, 3008 Bern
Tel.: +41 78 830 03 17
E-Mail: tiersitting.pet@gmail.com
 

2.   Allgemeine Hinweise

Jede Person hat gestützt auf die geltenden verfassungsrechtlichen und gesetzlichen Grundlagen Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten.

Wir verwenden Personendaten zum Zweck der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website/Homepage und zur Erbringung unserer Inhalte und Leistungen. Wir behandeln Personendaten vertrauensvoll, sorgfältig und zweckbestimmt. Dabei halten wir uns an die massgeblichen Vorgaben des anwendbaren Datenschutzrechts.

Wir bemühen uns darum, die Datenbank so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, vor Verlusten, vor Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Wir möchten darauf hinweisen, dass Datenübertragungen im Internet, wie bspw. bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung als einverstanden.

Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung oder Angabe personenbezogener Daten besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden.
Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden, soweit möglich, auf freiwilliger Basis erhoben.
Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

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3.   Personendaten

Personendaten sind sämtliche Arten von Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Die Definition «bearbeiten» umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren. Das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten werden als «bearbeiten» qualifiziert.

 

4.   Bearbeitung von Personendaten

Die Bearbeitung von Personendaten durch uns erfolgt unter Wahrung der geltenden schweizerischen Rechtsordnung. Demgemäss ist die Datenverarbeitung nur dann rechtmässig, wenn mindestens eine der nachstehenden Bedingungen erfüllt ist:

a)   Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.
b)   Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Massnahmen.
c)   Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
d)   Bearbeitung von Personendaten um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
e)   Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Website bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung von schweizerischem Recht.

Wir bearbeiten Personendaten nur so lange es der jeweilige Zweck erfordert. Im Falle einer länger andauernden Aufbewahrungspflicht bspw. aufgrund gesetzlicher oder anderweitiger Verpflichtungen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein. Es gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B. Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Zahlungshistorie).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, ausser wenn diese Bestandteile einer beauftragten oder vertragsgemässen Verarbeitung sind. Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe, sofern diese für die Vertragspartner nicht deutlich ist, hin. Eine Offenlegung an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist.

Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, können wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. 

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5.   Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die es ermöglichen, auf dem Endgerät eines Nutzers, nutzerbezogene Informationen zu speichern während dem er die Website nutzt. Sie ermöglichen insbesondere:

- die Ermittlung der Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl unserer Website;
- die Analyse der Verhaltensweisen der Seitennutzung;
- die Möglichkeit, unsere Angebote kundenfreundlicher zu gestalten.

Cookies können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden und bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung hinaus gespeichert.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

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6.   Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
 
-  Browser-Typ/-Version;
-  verwendetes Betriebssystem;
-  Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite);
-  Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse);
-  Uhrzeit der Serveranfrage usw.
 
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten.

Ihre IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking). Zur Deaktivierung von Cookies verweisen wir auf den entsprechenden obigen Abschnitt. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe.

 

7.   Datenschutz und SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
 

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

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8.   Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns direkt über unsere Website Anfragen zukommen lassen, speichern wir Ihre Angaben welche uns per E-Mail übermittelt werden. Wir verwenden Ihre Angaben nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen Ihrerseits. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir diese Daten nicht weiter.

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9.   Soziale Medien

a)   Nutzung von Instagram

Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter ist die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.Wenn Sie unsere Website mit Instagram-Plug-Ins aufrufen, wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von Instagram aufgebaut. Dabei werden bereits Daten an Instagram übertragen. Besitzen Sie einen Instagram-Account, können diese Daten damit verknüpft werden. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875. Wünschen Sie keine solche Zuordnung Ihrer Daten zu Ihrem Instagram-Account, so empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Besuch unserer Website bei Instagram auszuloggen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Interaktionen, insbesondere das Nutzen einer Kommentarfunktion oder das Anklicken eines „Like“- oder „Teilen“-Buttons ebenfalls an Instagram weitergegeben werden.
Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.
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10.    Anpassungen

Die vorliegende Datenschutzerklärung kann ohne Vorankündigung jederzeit angepasst werden. Eine aktuelle Version kann auf unserer Website aufgerufen werden.

Bern, November 2023